FAQ

FAQ:

Gdzie jest moje zamówienie? 

Wysyłka obrazów diamentowych odbywa się poprzez nasze najnowocześniejsze drukarnie zlokalizowane zagranicą w Chinach. Z uwagi na ten fakt przesyłka zajmuje od 11 do 30 dni roboczych. 

W bardzo wyjątkowych sytuacjach przesyłka może przedłużyć się do ponad 30 dni z powodów niezależnych od nas takich jak przedłużona odprawa celna, zatory na drogach lądowych i morskich, klęski żywiołowe itd. 

Nie martw się jednak, Twoje zamówienie na 99.9% jest już w drodze do Ciebie i niebawem otrzymasz je w Twojej skrzynce pocztowej! 

Czy mogę skorzystać z opcji opłaty za pobraniem?

Na chwilę obecną nie mamy dostępnej metody płatności za pobraniem. Zakupu można dokonać przy użyciu przelewu bankowego lub karty płatniczej jak również za pośrednictwem PayPal.  W przyszłości planujemy rozważyć i inne metody płatności.

Czy wysyłacie zamówienia do innych krajów niż Polska?

Wysyłamy zamówienia do wszystkich krajów. Przesyłka zajmuje od 11 do 30 dni roboczych.

Czy wystawiacie fakturę-proformę?

Niestety na chwilę obecną, nie wystawiamy faktury-proformy, a jedynie zwykłe faktury.